Besondere Bedingungen für Anbieter-Abos

1. Wer das Abo buchen kann

Die Abo-Pakete richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die FLOQS für ihre gewerbliche oder selbstständige Tätigkeit nutzen. Verbraucher können kein Abo buchen. Bei der Buchung bestätigst du, dass du als Unternehmer handelst. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.

2. Pakete und Leistungen

Laufzeit-Paket. Mit einem Laufzeit-Paket (derzeit 6 oder 12 Monate) kannst du das Anbieter-Portal mit den für dein Unternehmen freigeschalteten Bereichen nutzen, zum Beispiel Produkte, Bestellungen, Buchungen, Analytics und Buchhaltung. Du wählst genau eine Laufzeit.

Zusatzpaket. Zusätzlich kannst du ein Zusatzpaket (derzeit „Social-Media“) buchen, auch nachträglich. Ein Zusatzpaket gibt es nur zusammen mit einer laufenden Laufzeit. Es wird bei FLOQS für dein Unternehmen vorgemerkt; sein Umfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Es schaltet keine Funktionen des Anbieter-Portals frei.

Das gebuchte Paket hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge deiner Angebote in Suchergebnissen und Listen (AGB Ziffer 15.6). Die Prüfung und Freischaltung deines Unternehmensprofils (AGB Ziffer 15.2) bleibt vom Abo unberührt.

3. Preise und Umsatzsteuer

Es gelten die Preise, die dir in der Paketwahl vor Abschluss angezeigt werden. Alle Preise sind Nettopreise pro Monat und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Die Umsatzsteuer weisen wir in der Rechnung aus.

Der bei Abschluss vereinbarte Preis gilt für die gesamte Laufzeit und für jede automatische Verlängerung. Änderungen der angezeigten Preise betreffen nur neue Abschlüsse. Eine Preiserhöhung für ein laufendes Abo ist nur möglich, wenn du ihr ausdrücklich zustimmst.

4. Zahlung

Du kannst ein Laufzeit-Paket monatlich bezahlen oder den Betrag für die gesamte Laufzeit im Voraus. Bei Vorauszahlung gewähren wir den in der Paketwahl ausgewiesenen Rabatt auf den Gesamtbetrag; die Vorauszahlung wird bei jeder Verlängerung für die nächste Laufzeit erneut fällig. Zusatzpakete werden immer monatlich abgerechnet.

Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Mit der Buchung hinterlegst du eine Zahlungsmethode und ermächtigst uns, die fälligen Beträge zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums darüber einzuziehen. Die Rechnung erhältst du elektronisch. Deine Zahlungsmethode und deine Rechnungen verwaltest du im Anbieter-Portal unter „Abo“.

Scheitert eine Zahlung, versuchen wir den Einzug automatisch erneut und informieren dich. Bleibt der Betrag länger als 7 Tage offen, können wir den Zugang zum Anbieter-Portal sperren, bis die Zahlung beglichen ist. Dein Anspruch auf Zahlung der vereinbarten Beträge und die gesetzlichen Verzugsfolgen (§ 288 BGB) bleiben unberührt.

5. Laufzeit, automatische Verlängerung und Kündigung

Beginn. Das Abo beginnt, sobald die Buchung abgeschlossen ist, also nach erfolgreicher Zahlung bei Stripe. Die gewählte Laufzeit ist die Mindestlaufzeit.

Automatische Verlängerung. Das Abo verlängert sich nach Ablauf der Laufzeit automatisch um dieselbe Laufzeit (aus 6 Monaten werden weitere 6, aus 12 Monaten weitere 12), wenn du es nicht rechtzeitig kündigst. Ein Zusatzpaket verlängert sich jeweils um einen Monat.

Kündigung durch dich. Du kannst ein Laufzeit-Paket mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen, ein Zusatzpaket mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Monats-Zeitraums. Kündigst du später, endet das Abo erst zum Ende der darauffolgenden Laufzeit bzw. des darauffolgenden Monats. Die Kündigung erklärst du im Anbieter-Portal unter „Abo“ mit der Schaltfläche „Abo kündigen“ oder „Zusatzpaket kündigen“, oder in Textform per E-Mail an info@floqs.de. Im Portal siehst du nach der Kündigung sofort das Datum, zu dem das Abo endet. Bis dahin kannst du die Kündigung dort zurücknehmen.

Zusammenhang. Endet die Laufzeit, endet auch das Zusatzpaket. Das Zusatzpaket allein zu kündigen, lässt die Laufzeit unberührt.

Kündigung durch FLOQS. Wir können das Abo mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) steht beiden Seiten zu; für unsere Kündigung gelten außerdem AGB Ziffer 15.4 und 15.5 (Begründung per E-Mail, Beschwerdemöglichkeit). Kündigen wir ohne einen von dir zu vertretenden Grund vor Ablauf der Laufzeit, erstatten wir im Voraus gezahlte Beträge anteilig für die Zeit nach der Beendigung.

Eine Erstattung bereits genutzter Zeiträume bei Kündigung durch dich ist ausgeschlossen. Das Abo bleibt bis zum Ende der Laufzeit nutzbar.

6. Was bei Ende oder ohne Abo passiert

Mit dem Ende des Abos, oder solange noch keines gebucht ist, ist der Zugang zu den Funktionen des Anbieter-Portals gesperrt. Dein Konto, deine Rechnungen, die Seite „Abo“ und deine Daten bleiben erhalten; du kannst jederzeit ein neues Paket buchen und das Portal danach wieder nutzen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Datenschutzerklärung (Löschung nach Beendigung, AGB Ziffer 12.3) bleiben unberührt. Pflichten aus bereits abgeschlossenen Verträgen mit Kunden, etwa offene Bestellungen oder Buchungen, bestehen unabhängig vom Abo fort.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir mindestens 15 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit (AGB Ziffer 15.10). Für ein laufendes Abo gelten Änderungen, die dich schlechter stellen, nur mit deiner Zustimmung oder ab der nächsten Verlängerung, wenn du bis zum Wirksamwerden kündigen konntest.

8. Schlussbestimmungen

Im Übrigen gelten die AGB, insbesondere zu Haftung (Ziffer 10), anwendbarem Recht und Gerichtsstand (Ziffer 14). Fragen zum Abo beantworten wir unter info@floqs.de.